Новости

Подкаст "Ты знаешь, что делать"

В этом выпуске мы обсудили вопросы:

— Есть ли товары или услуги, которые не нуждаются в отзывах

— Как вынести пользу даже из негативного отзыва и превратить человека, его оставившего, в лояльного клиента

— Действительно ли страницы продуктов с отзывами клиентов получают больше конверсий, чем без них

— Почему опасно использовать фейковые отзывы у себя на сайте и как вас раскроют

— Как побуждать клиентов оставить отзыв, особенно пассивных

— Как определить для своего продукта площадки, на которых просить оставлять отзывы

— Действительно ли сарафанное радио самый эффективный маркетинговый инструмент

— Как отвечать на негативные отзывы. Есть ли универсальная формула. А если автор отзыва врет

— Как найти в себе силы признать, что негативный отзыв обоснован, и ответить достойно

— Что если компания столкнулась с потребительским терроризмом: переходить в позицию жертвы или отстаивать свою правоту

— Реально ли выиграть суд, если вашу репутацию опорочили отзывом

— Нужно ли отвечать на положительные отзывы

— Реально ли поручить ответы на отзывы нейросетям

— Можно ли удалять отзывы
Made on
Tilda